Reklamacje
Reklamacje
1. Reklamacje przyjmowane są poprzez wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego dostępnego na stronie sklepu po zalogowaniu się na swoje konto. W zgłoszeniu należy podać datę zakupu towaru oraz przyczynę reklamacji. Reklamacje można zgłosić także drogą mailową na adres: sklep@reko-optyk.pl lub pisemnie na adres: ul. Wielicka 81/49, 30-552 Kraków. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich zgłoszenia.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dołączenie dowodu kupna (faktury VAT).
3. W przypadku, gdy opakowanie zawierające przesyłkę nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, Klient zobowiązany jest w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru.
UWAGA! Sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby.
1. Reklamacje przyjmowane są poprzez wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego dostępnego na stronie sklepu po zalogowaniu się na swoje konto. W zgłoszeniu należy podać datę zakupu towaru oraz przyczynę reklamacji. Reklamacje można zgłosić także drogą mailową na adres: sklep@reko-optyk.pl lub pisemnie na adres: ul. Wielicka 81/49, 30-552 Kraków. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich zgłoszenia.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dołączenie dowodu kupna (faktury VAT).
3. W przypadku, gdy opakowanie zawierające przesyłkę nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, Klient zobowiązany jest w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru.
UWAGA! Sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby.
Przejdź do strony głównej